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        服務流程

        服務流程

        發布時間: 2015-09-01 16:59   3987 次瀏覽

        服務流程:

        一.電話咨詢:專人接聽客戶電話咨詢,了解客戶搬家時間、地點、路線,是否有貴重物品,如鋼琴、保險柜等。

        二.電話報價:客戶話咨詢后,若搬家物品不多,屬于小型搬家的,可以電話報價,簽訂口頭協議。

        三.免費上門估價:若為公司、工廠、大型機關團體,需搬遷的物品數量較多,屬于大型搬家的,我們免費上門估價,并且提供搬遷建議、注意事項等。

        四.簽定搬遷合同:現場協商后可馬上簽定搬遷合同。 

        五.提供紙箱:搬家前,如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料請事先預約,均按成本價提供服務。 

        六.車輛派遣:按搬家物品數量,安排合適的車輛及搬運工人,按客戶所指定的吉日吉時,人車準時到達。

        七.置放服務:按客戶要求把搬運物品分類,順序上車;抵達新居后,再按客戶指定位置,定位碼放。 

        八.滿意后付費:搬遷完畢后,檢查物品有無丟失及損壞現象,客戶滿意后付費。

        九.損壞理賠:搬遷過程中,如有不慎而導致家俱或任何物品損壞,我公司有專人負責接洽理賠事宜。

         

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